42 milioni di visitatori: i giapponesi ne sono contenti?

Cosa imparerai in questo articolo:

• Come il Giappone è passato da 5 milioni a 42,7 milioni di visitatori annuali in appena vent'anni, e dove vanno davvero tutti quei visitatori
• Cosa dicono 304 giapponesi di quest'ondata turistica, dai residenti di Kyoto che si sentono "in minoranza" ai paesini di campagna che implorano visitatori
• Perché i luoghi con più turisti non sono sempre quelli più accoglienti, e cosa significa per il tuo prossimo viaggio

Cosa pensano i giapponesi dei 42,7 milioni di visitatori? Abbiamo raccolto 304 post pubblici di residenti giapponesi e analizzato i dati ufficiali sugli alloggi di tutte le 47 prefetture. La risposta dipende interamente da dove vai: gli hotel di Tokyo e Kyoto hanno oltre il 55% di ospiti stranieri e i residenti si sentono sopraffatti, mentre le prefetture rurali come Fukui (solo il 2,8% di ospiti stranieri) chiedono attivamente più visitatori. Meno visitatori arrivano in un luogo, più calorosa è l'accoglienza.

Quei numeri però non dicono come si sentono davvero le persone che vivono in Giappone. Un residente di Kyoto che incrocia più stranieri che giapponesi nel tragitto quotidiano prova sensazioni molto diverse da un ceramista nella campagna di Hyogo, stupito che qualcuno sia arrivato fino al suo paese.

Siamo partiti dai dati ufficiali sui visitatori pubblicati dalla JNTO e dall'Agenzia del Turismo del Giappone, abbiamo individuato dove si concentrano i visitatori e poi li abbiamo messi a confronto con 304 opinioni di giapponesi (abitanti delle città, chi accoglie turisti in campagna, lavoratori del turismo e semplici residenti). Ne esce un quadro che nessuna statistica turistica può mostrare da sola.

I numeri mostrano dove vanno i visitatori. Le voci mostrano dove sono davvero benvenuti.

Guida rapida

In breve: Le migliori destinazioni del Giappone forse non sono le più famose. I luoghi che ti accoglieranno con più calore sono spesso quelli che le guide trascurano, e sia i dati sia le voci portano alla stessa conclusione.

Sui dati

Parte 1: I numeri

Gli importi in questo articolo sono in yen giapponesi (¥). Per riferimento: ¥1.000 ≈ circa 7 $ USD / 6 € / 5 £. Tassi di cambio attuali →

Da 5 a 42 milioni in vent'anni

Il Giappone è diventato una meta turistica mondiale in pochissimo tempo:

La crescita è impressionante. Ci sono voluti 15 anni (2003–2018) per passare da 5 a 30 milioni. Poi il COVID ha cancellato tutto: il Giappone è passato da 32 milioni a 246.000 in un solo anno. Eppure, appena tre anni dopo, il paese ha superato il vecchio record e ha continuato a crescere.

Ma il numero grezzo nasconde due forme di concentrazione estrema che determinano il modo in cui i giapponesi vivono quest'ondata.

Concentrazione n. 1: da dove vengono

I 42,7 milioni di visitatori non si distribuiscono uniformemente. Tre paesi vicini rappresentano più della metà:

Corea, Cina e Taiwan da sole inviano 25,3 milioni di visitatori, quasi il 60% del totale. I primi 10 mercati rappresentano oltre il 91%. Dal resto del mondo, circa 200 paesi e territori, arrivano in tutto meno di 3,7 milioni di visitatori.

Conta perché la vicinanza geografica determina il modo di viaggiare. I visitatori coreani restano in media solo 4 notti e spesso tornano nelle stesse città. Gli europei restano 14–18 notti e tendono a esplorare di più. Poiché i soggiorni brevi dai paesi vicini si concentrano in pochi posti, le mete più note si affollano ancora di più.

Concentrazione n. 2: dove alloggiano

Nessun altro dato spiega così bene cosa provano i giapponesi. I visitatori stranieri non si distribuiscono in modo uniforme tra le 47 prefetture del Giappone, ma si ammassano in una manciata di città:

A Tokyo e Kyoto, più della metà di tutti gli ospiti degli hotel sono stranieri. A Fukui sono meno del 3%. La media nazionale è del 27,2%, ma nasconde un rapporto di 20:1 tra le prefetture più e meno visitate.

Dietro questa statistica c'è una realtà quotidiana che determina come 125 milioni di giapponesi vivono l'arrivo di 42 milioni di visitatori. Un'impiegata d'albergo a Shijo, Kyoto, incrocia più volti stranieri che giapponesi nel tragitto verso il lavoro. Un proprietario di ryokan a Fukui non ospita un cliente straniero da mesi. La nostra analisi dettagliata delle prefetture dove ti accolgono meglio mostra esattamente dove ti aspetta l'accoglienza più calorosa.

Lo stesso numero, 42.683.837, ha un significato completamente diverso per queste due persone.

Parte 2: Quello che i numeri non dicono

I dati qui sopra mostrano dove vanno i visitatori. Non dicono cosa prova un autista di autobus di Kyoto quando i suoi passeggeri abituali non riescono a salire, perché a un ceramista di Hyogo si illuminano gli occhi quando un visitatore straniero conosce i "Sei Antichi Forni", né cosa spinge qualcuno di Asakusa a dire "non mi dà fastidio per niente".

Per questo ci siamo rivolti a 304 voci giapponesi, ed è con loro che i dati acquistano senso.

"42 milioni: sono troppi?"

Partiamo dalla domanda più ampia: come si sentono i giapponesi di fronte alla portata del turismo in entrata?

Ecco come si distribuiscono le 62 risposte sull'arrivo di visitatori in generale:

Chi accoglie volentieri i visitatori lo dice in modo diretto e sincero:

地方経済の活性化につながるので歓迎だ Lo accolgo con favore perché contribuisce a rivitalizzare le economie locali.

浅草に住んでるけど全くなんとも思わないよ Vivo ad Asakusa e non mi dà il minimo fastidio.

Il gruppo di mezzo, quello del "sì, ma", è stato il più rivelatore: né a favore né contro, ma con un limite chiaro:

迷惑かけるやつは来んな。それ以外は別にいい Se vieni a creare problemi, non venire. Per il resto, va bene.

マナーが良ければ問題ない。普通に過ごしている人には何も思わない Nessun problema se hanno buone maniere. Non penso nulla delle persone che si comportano normalmente.

Le voci frustrate mostrano una cosa importante: il malcontento riguarda più il sistema che i visitatori:

外国人のせいで国内のホテルや旅館の宿泊費も高騰している I prezzi di hotel e ryokan sono schizzati alle stelle a causa dei turisti stranieri.

自分の国なのに気軽に旅行できない Non riesco nemmeno più a viaggiare con tranquillità nel mio stesso paese.

利益を受けるのは業者だけで、一般市民は混雑や物価上昇の被害を受けている Solo le attività commerciali ne traggono vantaggio. I cittadini comuni subiscono solo affollamento e aumento dei prezzi.

Su questo punto dati e voci coincidono. I dati sugli alloggi mostrano che gli ospiti stranieri rappresentano ora il 27,2% di tutti i pernottamenti alberghieri del paese, quasi il triplo rispetto a prima della pandemia. E non vuol dire solo più turisti per strada: le famiglie giapponesi che organizzano un viaggio a Kyoto trovano hotel a prezzi raddoppiati, treni ad alta velocità pieni e i loro ristoranti preferiti al completo. Quel 45% di frustrazione esprime meno un rifiuto degli stranieri che la sensazione di non potersi più permettere di viaggiare nel proprio paese.

🔴 Visto da Kyoto, Osaka e Tokyo

Cosa succede quando più della metà delle persone intorno a te sono straniere?

Le risposte di 65 residenti delle zone più turistiche:

Così i residenti descrivono la vita di tutti i giorni in una città satura di turisti:

四条に住んでるけどすれ違う人ほぼ外人。一体どこの国に住んでるんだろう？ Vivo a Shijo, e quasi tutte le persone che incrocio sono straniere. Mi chiedo in che paese vivo.

伏見稲荷の近所に住んでるけどマジで外国人しかおらん Abito vicino a Fushimi Inari, e in giro ci sono davvero solo stranieri.

嵐山に住んでるけど毎日地獄。人の家のガレージで平気で座ってアイス食べてる外人 Vivo ad Arashiyama, e ogni giorno è un inferno. Stranieri che si siedono nei garage della gente a mangiare il gelato come se niente fosse.

Con la pandemia, i residenti hanno potuto fare un confronto senza volerlo:

コロナ禍は京都は平和だった Durante il COVID, Kyoto era in pace.

Ma anche tra i più frustrati c'è chi guarda con lucidità agli stessi giapponesi:

日本人もマナー悪い人沢山見かけるよ。守らないのは意外と日本人の方が多い Vedo anche tanti giapponesi maleducati. Sorprendentemente, spesso sono i giapponesi a infrangere le regole di più.

L'indagine del Comune di Kyoto aggiunge una sfumatura importante che le sole voci online non mostrano:

観光の重要性は認識している（70.1%）。観光評価を誇りに感じる（65.2%）。一方、一部観光地周辺の混雑で迷惑している（70.6%） Il 70,1% riconosce l'importanza del turismo. Il 65,2% prova orgoglio per la reputazione turistica di Kyoto. Tuttavia, il 70,6% è infastidito dall'affollamento nei pressi di certi siti turistici.

Qui i dati sulla concentrazione diventano qualcosa di molto concreto. Secondo le statistiche sugli alloggi, a Kyoto il 55,2% degli ospiti degli hotel è straniero: sono la maggioranza. Basta questo numero a spiegare perché Shijo, il viale che attraversa il quartiere delle geishe di Gion, a Kyoto, sembri un altro paese a chi ci abita. Ma l'indagine del Comune rivela che quegli stessi residenti provano due sentimenti insieme: l'orgoglio che il mondo apprezzi la loro città e la stanchezza di condividerla con milioni di persone.

Essere orgogliosi e sopraffatti insieme: nessun numero di visitatori riesce a dirlo. Accoglienza e stanchezza convivono del resto anche nella stessa persona, e non solo da una zona all'altra; ne parliamo in I giapponesi vogliono davvero i turisti? La risposta onesta. Tutto questo indica un problema strutturale: il problema non sono tanto i 42 milioni di visitatori, quanto il fatto che vadano tutti negli stessi cinque posti. Il monte Fuji ha subito la stessa pressione, e le autorità hanno risposto con il primo limite giornaliero di scalatori nella storia del Giappone; lo approfondiamo in Perché il Monte Fuji ha un limite.

🟢 Visto dal Giappone rurale

E dove gli ospiti stranieri sono il 3% o anche meno?

Le risposte di 55 residenti e titolari di attività delle zone meno visitate:

La differenza con Kyoto salta all'occhio. Nelle zone affollate si sente dire "troppi"; nei luoghi meno visitati, invece:

今、一人も来ないのでもっと来てほしい Al momento non viene nessuno, quindi mi piacerebbe che più persone ci facessero visita.

大阪や京都ばかりに行ってしまうから、もっと来てほしい Vanno sempre e solo a Osaka e Kyoto. Vorrei che più gente venisse qui.

Alcune delle voci più toccanti vengono da chi accoglie turisti in campagna e ha trovato nei visitatori stranieri un significato inaspettato:

訪日ゲストは商店街で「こんなにすばらしい商品は初めて見た！」「あなたのお店はすごい」と褒め言葉をかけてくれ、失いかけていた誇りや商売への自信を取り戻す I visitatori stranieri elogiano la via commerciale — "Non ho mai visto prodotti così meravigliosi!" "Il tuo negozio è fantastico!" — e i negozianti ritrovano l'orgoglio e la fiducia che avevano quasi perso.

「私に会いに来て」というのがコンセプト。そのうえでの京丹後の風景、食、文化歴史なんです "Venite a trovare me" — questo è il mio concetto. Il paesaggio, il cibo e la storia culturale di Kyotango vengono dopo. (Proprietaria di ryokan, Kyotango)

住んでいる私たちにとって当たり前の景色や日常が魅力と捉えられていることに驚く Ci sorprende che il paesaggio quotidiano e la vita di tutti i giorni che diamo per scontati vengano percepiti come attraenti. (Funzionario comunale di Tamba Sasayama)

E un dettaglio che ha entusiasmato un sindaco rurale:

高山の人たちはいつの時代も外から来る人々を迎え入れ、宿や食事を提供して相手に喜ばれてきた。その喜ぶ姿を、自分たちの喜びに変えることができる人たち La gente di Takayama ha sempre accolto i visitatori dall'esterno, offrendo alloggio e pasti. Sono persone capaci di trasformare la gioia dei loro ospiti nella propria. (Sindaco di Takayama)

Anche le voci negative della campagna suonavano diverse dalla frustrazione di Kyoto. A Kyoto ci si lamenta che sono "troppi"; in campagna le lamentele riguardavano piuttosto la mancanza di preparazione:

外国人観光客が来るのは別によいのですが、そのために我々日本人があれこれ「おもてなしのし過ぎ」に走ってしまうのはどうも腑に落ちない Non mi dà fastidio che vengano turisti stranieri, ma non mi convince il fatto che noi giapponesi esageriamo con l'"omotenashi".

Ora metti i dati accanto alle voci. Secondo le statistiche sugli alloggi, gli ospiti stranieri sono il 2,8% a Fukui e il 3,3% a Shimane; da lì si sente dire "per favore, venite!". A Tokyo sono il 55,7% e a Kyoto il 55,2%; da lì si sente dire "mi chiedo in che paese vivo".

Lo schema si ripete: più visitatori ci sono, meno calorosa è l'accoglienza. Una voce descrive bene anche la differenza nel tipo di visitatori:

準富裕層や文化に関心が高い人が多いためか、とてもマナーが良い人が多い印象 Forse perché molti sono relativamente benestanti o hanno un forte interesse culturale, i visitatori che arrivano fino alla nostra zona tendono ad avere ottime maniere.

Chi arriva fino al Giappone rurale è spesso proprio il visitatore che le comunità desiderano: curioso della cultura, si ferma più a lungo ed è molto rispettoso. I dati lo confermano: il nostro articolo complementare Dove vanno i tuoi soldi ha mostrato che i visitatori europei, che restano 14–18 notti e spendono da ¥360.000 a ¥390.000, sono quelli che spendono di più a testa e pesano meno sull'affollamento.

Turisti e vicini: un confine sempre più sfumato

Oltre ai 42 milioni di visitatori, il Giappone conta 4,13 milioni di residenti stranieri: per la prima volta nella storia oltre i 4 milioni (Agenzia per i servizi di immigrazione, fine 2025). Il confine tra "turista" e "vicino" è sempre più difficile da tracciare.

Come si distribuiscono le 62 risposte sulla convivenza con residenti stranieri:

Le risposte si dividono quasi esattamente in tre terzi, e questo già dice molto. A differenza delle zone più turistiche, dove prevale nettamente la frustrazione, gli atteggiamenti verso i residenti stranieri sono notevolmente equilibrati.

Secondo le voci positive, la convivenza si costruisce con piccoli gesti ripetuti:

2軒隣が中国人夫婦です。挨拶も笑顔でしてくれるし、地域の掃除にも出てくる Una coppia cinese vive due case più in là. Ci salutano con un sorriso e partecipano persino alla pulizia del quartiere.

トラブルないよ。むしろ老害のがヤバい Nessun problema. Sinceramente, i vecchi brontoloni sono peggio.

Il complesso residenziale Shibazono, a Saitama, dove oltre il 60% dei residenti è straniero, è diventato un esempio di integrazione noto in tutto il paese:

外国出身の住人や芝園かけはしプロジェクトのような若い人たちが加わることで、イベントが開催できたり、お祭りに参加してもらったりして大変助かっています L'arrivo di residenti di origine straniera e di giovani del progetto Shibazono Bridge è stato di enorme aiuto — partecipano a eventi e festival.

Il gruppo di mezzo pone una condizione chiara e concreta:

ルールを守ってくれてる人なら無問題 Nessun problema finché rispettano le regole.

日本人でもマナー悪い人はいる Ci sono anche giapponesi maleducati.

E quando c'è preoccupazione, spesso riguarda la lingua più che l'ostilità:

言葉が通じないことが不安 Mi sento in ansia perché non riusciamo a comunicare nella stessa lingua.

Quello che dicono queste voci si collega direttamente ai dati turistici. I visitatori passano, i residenti restano. E chi resta, impara la raccolta differenziata, si presenta alla pulizia del quartiere e saluta le persone per nome, viene visto in tutt'altro modo. I dati sugli alloggi contano "notti-persona", ma chi vive lì distingue bene tra 4 notti e 4 anni. Con il tempo nasce una fiducia che la spesa turistica da sola non basta mai a creare.

Il divario generazionale

I giovani giapponesi percepiscono diversamente l'ondata di visitatori?

Come si distribuiscono le 60 risposte sulle differenze tra generazioni:

L'indagine dell'Agenzia giapponese per i servizi di immigrazione è chiara:

18歳から29歳では「通う学校に外国人がおり、知り合いである（あった）」が最も高い。60歳以上では「外国人の知人はいないし、付き合ったこともない」が最も高い Tra i 18-29enni, la risposta più comune era "ci sono/c'erano stranieri nella mia scuola". Tra gli over 60, la più comune era "non ho conoscenti stranieri e non ne ho mai avuti".

25～29歳で外国人との日常的な交流頻度が最も高く、38.8%が「頻繁に」または「ときどき」交流があると回答 Il gruppo dei 25-29 anni aveva la più alta frequenza di interazione quotidiana con gli stranieri — il 38,8% ha dichiarato contatti frequenti o occasionali.

Ma il divario tra generazioni non si riduce a "i giovani accolgono, gli anziani resistono". I dati hanno riservato due sorprese:

「原則反対」は20-50代で3-4割台だが、60代以上では2割台に下がる。高齢者は人手不足の現実を感じて容認する傾向 L'"opposizione di principio" era al 30-40% tra i 20-50enni, ma scendeva a circa il 20% tra gli over 60. Le persone anziane tendono ad accettare la realtà della carenza di manodopera.

外国人観光客の増加に「興味がない」と答えた20代は25.5%で全世代最高 Il 25,5% dei ventenni ha detto di non avere "alcun interesse" nell'aumento dei turisti stranieri — la percentuale più alta di tutte le fasce d'età.

Quindi i giovani, più che accoglienti, sono indifferenti. Sono cresciuti con compagni di classe stranieri, K-pop e app di traduzione, e per loro la presenza di stranieri non ha niente di speciale. Più che un abbraccio caloroso, è un'alzata di spalle.

E la barriera linguistica riguarda tutte le età:

外国語がわからないことが手助けをためらう最大の理由で56.6%。若い世代ほど翻訳ツールの使用率が高く、40代以上は「やさしい日本語」での対応が多い Non capire le lingue straniere era la ragione n. 1 per esitare ad aiutare (56,6%). Le generazioni più giovani usano di più gli strumenti di traduzione; gli over 40 ricorrono al "giapponese semplificato".

In fondo i dati per età dicono la stessa cosa di quelli geografici, solo da un'altra angolazione. Come l'accoglienza è più calorosa dove arrivano meno visitatori, così ci si sente più a proprio agio con gli stranieri quanto più li si è frequentati. I giovani cresciuti con compagni di classe stranieri si sentono a loro agio. Gli anziani che non hanno mai avuto contatti si sentono a disagio. Conta meno l'età che il contatto.

La mappa invisibile

Leggendo tutte le 304 risposte su cinque temi, abbiamo visto emergere uno schema che nessuna voce esprimeva direttamente, ma a cui tutte rimandavano.

Esiste una mappa invisibile del Giappone che nessuna guida mostra. Non indica dove andare, ma dove sei atteso.

Sulla mappa visibile ci sono Tokyo, Kyoto e Osaka. Su quella invisibile ci sono i luoghi dove il tuo arrivo rallegra la giornata di qualcuno: il laboratorio di ceramica di Tamba Sasayama, la via commerciale dove i negozianti ritrovano l'orgoglio perduto, il ryokan di Kyotango il cui principio è "vieni a trovare me".

I dati confermano ciò che dicono le voci:

• Dove la densità di visitatori è massima → la frustrazione è massima
• Dove la densità di visitatori è minima → l'accoglienza è più calorosa
• Dove esiste il contatto personale → il comfort è massimo

Questi tre schemi portano a un'unica conclusione: l'overtourism è un problema di distribuzione più che di volume. Il Giappone ha spazio per 42 milioni di visitatori, ma non per 42 milioni di visitatori nelle stesse cinque città.

Le voci aggiungono poi qualcosa che i dati da soli non possono mostrare: quello che i visitatori fanno conta più di dove vanno. Anche nelle zone più affollate, chi prova a dire qualche parola in giapponese, segue il ritmo locale e mostra rispetto viene accolto con calore. Anche nelle aree rurali accoglienti, i visitatori irrispettosi generano risentimento.

Al di là dei titoli sui 42 milioni di arrivi, i giapponesi provano per i visitatori una curiosità di cui si parla raramente nei dibattiti politici. Cosa cercano davvero i giapponesi sugli stranieri offre un quadro più personale, a volte sorprendente, di come il paese ospitante vede i propri ospiti.

Sulla mappa invisibile conta il luogo, ma conta anche il comportamento.

Cosa i giapponesi vogliono davvero che tu sappia

Dopo 304 voci, il messaggio non è "non venite" né "venite di più", ma qualcosa di più preciso.

Sei il benvenuto, soprattutto dove meno ti aspettano.

Se stai scegliendo dove andare

• Pensa ai luoghi di cui le guide parlano poco. I dati mostrano che il 97% della capacità alberghiera del Giappone ha pochissimi ospiti stranieri. È lì che il tuo arrivo sarà più apprezzato.
• Fermati più a lungo in meno posti. Le voci giapponesi distinguevano più volte tra visitatori che "passano di fretta" e quelli che "restano e si lasciano coinvolgere". I dati sugli alloggi lo confermano: i soggiorni più lunghi portano più spesa e meno affollamento.
• Vivi il viaggio come una visita a casa di qualcuno. I padroni di casa più accoglienti delle zone rurali riassumevano il loro principio con "vieni a trovare me". Se vivi ogni tappa come un incontro e non come una voce da spuntare, l'accoglienza cambia completamente.
• Il momento conta quanto la destinazione. La stessa città cambia completamente a seconda del mese. Scopri quando i giapponesi desiderano di più la tua visita: la risposta potrebbe sorprenderti.

Ovunque tu vada

• Conta soprattutto come ti comporti. È ciò che ritorna di più nelle 304 voci: chi mostra rispetto viene accolto bene, a prescindere dal luogo, dall'età o dal numero di turisti.
• Poche parole fanno molto. "Sumimasen", "arigatou gozaimasu" e un sorriso sono stati citati più di qualsiasi altro comportamento.
• Segui il ritmo locale. Fai la fila quando gli altri la fanno. Parla allo stesso volume delle persone intorno a te. Non mangiare camminando nelle zone residenziali. Più che regole, sono modi per dire "faccio attenzione a voi e rispetto questo posto".
• Nei piccoli paesi si ricordano di te. A Tokyo sei uno tra milioni. In un paesino di campagna potresti essere l'unico visitatore straniero della settimana, e la gente del posto si ricorderà di te.

しずしずと写真撮ったり、静かな観光客には「来てくれてありがとう」と思う Quando i turisti scattano foto con calma e si comportano con discrezione, penso "grazie per essere venuto".

Altre prospettive giapponesi

Vuoi scoprire altri aspetti di un viaggio in Giappone? Questi articoli mostrano cosa pensano davvero i giapponesi, a partire da centinaia di voci.

• Dove vanno i tuoi soldi: come 42,7 milioni di visitatori hanno speso 9.450 miliardi di yen, e perché il personale ti insegue per restituirti la mancia.
• Perché i treni giapponesi sono silenziosi: 177 giapponesi spiegano perché il silenzio in treno è la norma nazionale.
• Ai giapponesi importa davvero come tieni le bacchette?: 163 giapponesi rispondono con franchezza. Spoiler: c'è davvero solo una cosa da sapere.
• Inchinarsi in Giappone: perché un piccolo cenno vale tanto: perché un semplice cenno del capo trasmette più calore di un inchino perfetto a 45 gradi.

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