42 millions de visiteurs : les Japonais en sont-ils heureux ?

Ce que tu apprendras dans cet article :

• Comment le Japon est passé de 5 millions à 42,7 millions de visiteurs annuels en à peine vingt ans, et où vont réellement tous ces visiteurs
• Ce que 304 Japonais disent de cette vague touristique, des habitants de Kyoto qui se sentent « en minorité » aux petites villes rurales qui rêvent de voir arriver des visiteurs
• Pourquoi les endroits les plus touristiques ne sont pas toujours les plus accueillants, et ce que cela change pour ton prochain voyage

Que pensent les Japonais des 42,7 millions de visiteurs ? Nous avons recueilli 304 publications de résidents japonais et analysé les données d'hébergement du gouvernement dans les 47 préfectures. La réponse dépend entièrement de l'endroit où tu vas : les hôtels de Tokyo et Kyoto comptent plus de 55 % de clients étrangers et les habitants se sentent débordés, tandis que des préfectures rurales comme Fukui (2,8 % de clients étrangers) demandent activement plus de visiteurs. Plus un endroit reçoit de visiteurs, moins l'accueil y est chaleureux.

Ces chiffres ne disent pas ce que ressentent vraiment les gens qui vivent au Japon. Un habitant de Kyoto qui croise plus d'étrangers que de Japonais sur son trajet quotidien n'a pas du tout le même ressenti qu'un artisan potier dans une bourgade de Hyogo, émerveillé que quelqu'un ait trouvé le chemin de sa ville.

Nous sommes partis des données officielles publiées par la JNTO et l'Agence du Tourisme du Japon, nous avons repéré les zones où les visiteurs se concentrent, puis nous les avons mises en regard de 304 témoignages de Japonais (citadins, hôtes à la campagne, professionnels du tourisme, simples habitants). On obtient ainsi un tableau qu'aucune statistique touristique ne peut dresser à elle seule.

Les chiffres montrent où vont les visiteurs ; les témoignages montrent où ils sont vraiment les bienvenus.

Guide rapide

À retenir : Les meilleures destinations au Japon ne sont peut-être pas les plus célèbres. Les endroits qui t'accueilleront le plus chaleureusement sont souvent ceux que les guides laissent de côté, et les données comme les témoignages mènent à la même conclusion.

À propos des données

Partie 1 : Les chiffres

Les montants dans cet article sont en yens japonais (¥). Pour référence : ¥1 000 ≈ environ 7 $ USD / 6 € / 5 £. Taux actuels →

De 5 à 42 millions en vingt ans

Le Japon est devenu une destination touristique mondiale en très peu de temps :

La progression est impressionnante. Il a fallu 15 ans (2003–2018) pour passer de 5 à 30 millions. Puis le COVID a tout effacé : le Japon est passé de 32 millions à 246 000 en une seule année. Et pourtant, trois ans plus tard à peine, le pays a pulvérisé son ancien record.

Mais le chiffre brut masque deux formes de concentration extrême qui façonnent la manière dont les Japonais vivent cette vague.

Concentration n° 1 : d'où ils viennent

Les 42,7 millions de visiteurs ne se répartissent pas uniformément. Trois pays voisins représentent plus de la moitié :

La Corée, la Chine et Taïwan envoient à eux seuls 25,3 millions de visiteurs, soit près de 60 % du total. Le top 10 représente plus de 91 %. Les quelque 200 autres pays et territoires du monde envoient, tous ensemble, moins de 3,7 millions de visiteurs.

C'est important parce que la proximité géographique façonne les habitudes de voyage. Les visiteurs coréens restent en moyenne 4 nuits, et reviennent souvent dans les mêmes villes. Les visiteurs européens restent 14 à 18 nuits et explorent davantage. Ces courts séjours venus des pays voisins, très concentrés, accentuent l'effet de foule dans les lieux les plus connus.

Concentration n° 2 : où ils séjournent

C'est le chiffre qui explique le mieux le ressenti des Japonais. Les visiteurs étrangers ne se répartissent pas uniformément entre les 47 préfectures ; ils se concentrent dans une poignée de villes :

À Tokyo et Kyoto, plus de la moitié des clients d'hôtels sont étrangers. À Fukui, c'est moins de 3 %. La moyenne nationale est de 27,2 %, mais elle masque un écart de 20:1 entre les préfectures les plus et les moins visitées.

Derrière cette statistique, il y a un quotidien qui façonne le regard de 125 millions de Japonais sur 42 millions de visiteurs. Une employée d'hôtel à Shijo, Kyoto, croise plus de visages étrangers que japonais sur son trajet. Un propriétaire de ryokan à Fukui n'a pas accueilli de client étranger depuis des mois. Notre analyse détaillée des préfectures où l'on t'accueille le mieux montre précisément où l'accueil est le plus chaleureux.

Le même chiffre, 42 683 837, n'a pas du tout le même sens pour ces deux personnes.

Partie 2 : Ce que les chiffres ne disent pas

Les données ci-dessus montrent où vont les visiteurs. Elles ne disent pas ce que ressent un chauffeur de bus de Kyoto quand ses passagers habituels ne peuvent plus monter, pourquoi le visage d'un potier de Hyogo s'éclaire quand un visiteur étranger connaît les « Six Fours Anciens », ni ce qui fait dire à un habitant d'Asakusa « ça ne me dérange pas du tout ».

Pour le savoir, nous nous sommes tournés vers 304 témoignages japonais : ce sont eux qui donnent tout leur sens aux chiffres.

« 42 millions, c'est trop ? »

Commençons par la question la plus large : que ressentent les Japonais face à l'ampleur du tourisme entrant ?

Voici comment se répartissent les 62 réponses portant sur l'afflux de visiteurs dans son ensemble :

Ceux qui accueillent volontiers les visiteurs le disent simplement :

地方経済の活性化につながるので歓迎だ C'est bienvenu parce que ça contribue à revitaliser les économies locales.

浅草に住んでるけど全くなんとも思わないよ Je vis à Asakusa et ça ne me dérange pas du tout.

Le groupe du milieu, celui des « oui, mais », était le plus parlant : ni pour ni contre, avec une limite claire :

迷惑かけるやつは来んな。それ以外は別にいい Si tu viens pour causer des ennuis, ne viens pas. Sinon, ça va.

マナーが良ければ問題ない。普通に過ごしている人には何も思わない Pas de problème s'ils ont de bonnes manières. Je n'ai rien à redire sur les gens qui se comportent normalement.

Quant aux voix mécontentes, elles visent surtout le système, bien plus que les visiteurs :

外国人のせいで国内のホテルや旅館の宿泊費も高騰している Les prix des hôtels et ryokan ont explosé à cause des touristes étrangers.

自分の国なのに気軽に旅行できない Je ne peux même plus voyager tranquillement dans mon propre pays.

利益を受けるのは業者だけで、一般市民は混雑や物価上昇の被害を受けている Seules les entreprises en profitent. Les citoyens ordinaires ne font que subir la foule et la hausse des prix.

Sur ce point, données et témoignages concordent. Les données d'hébergement montrent que les clients étrangers représentent désormais 27,2 % de l'ensemble des nuitées hôtelières du pays, soit près du triple du niveau d'avant la pandémie. Concrètement, il n'y a pas seulement plus de touristes dans la rue : les familles japonaises qui préparent un voyage à Kyoto trouvent des hôtels deux fois plus chers, des shinkansen bondés et leurs restaurants préférés complets. Les 45 % de mécontents expriment moins un rejet des étrangers que le sentiment de ne plus avoir les moyens de voyager dans son propre pays.

🔴 Vu de Kyoto, d'Osaka et de Tokyo

Que se passe-t-il quand plus de la moitié des gens autour de toi sont étrangers ?

Les 65 réponses d'habitants des zones les plus touristiques se répartissent ainsi :

Les habitants décrivent ainsi leur quotidien dans une ville saturée de touristes :

四条に住んでるけどすれ違う人ほぼ外人。一体どこの国に住んでるんだろう？ Je vis à Shijo, et presque tous les gens que je croise sont des étrangers. Je me demande dans quel pays je vis.

伏見稲荷の近所に住んでるけどマジで外国人しかおらん Je vis près de Fushimi Inari, et il n'y a vraiment que des étrangers autour.

嵐山に住んでるけど毎日地獄。人の家のガレージで平気で座ってアイス食べてる外人 Je vis à Arashiyama, et chaque jour c'est l'enfer. Des étrangers s'assoient dans les garages des gens pour manger une glace comme si de rien n'était.

Avec la pandémie, les habitants ont pu comparer, sans l'avoir voulu :

コロナ禍は京都は平和だった Pendant le COVID, Kyoto était paisible.

Mais même parmi les plus agacés, certains gardent un regard lucide :

日本人もマナー悪い人沢山見かけるよ。守らないのは意外と日本人の方が多い Je vois aussi plein de Japonais mal élevés. Étonnamment, ce sont souvent les Japonais qui enfreignent les règles.

L'enquête de la ville de Kyoto apporte une nuance importante, que les seuls témoignages en ligne ne montrent pas :

観光の重要性は認識している（70.1%）。観光評価を誇りに感じる（65.2%）。一方、一部観光地周辺の混雑で迷惑している（70.6%） 70,1 % reconnaissent l'importance du tourisme. 65,2 % ressentent de la fierté pour la réputation touristique de Kyoto. En revanche, 70,6 % sont gênés par la foule aux alentours de certains sites touristiques.

Ces chiffres de concentration se traduisent très concrètement dans la vie des habitants. Selon les statistiques d'hébergement, 55,2 % des clients des hôtels de Kyoto sont étrangers : ils y sont majoritaires. Ce seul chiffre explique pourquoi Shijo, l'avenue qui traverse le quartier des geishas de Gion, à Kyoto, donne à ses habitants l'impression d'être dans un autre pays. Mais l'enquête de la ville montre que ces mêmes habitants éprouvent deux sentiments à la fois : la fierté de voir leur ville appréciée du monde entier, et la fatigue de la partager avec des millions de personnes.

Être à la fois fier et dépassé : aucun chiffre de fréquentation ne rend compte de ce double sentiment. Accueil et lassitude cohabitent d'ailleurs aussi chez une même personne, et pas seulement d'une région à l'autre ; nous y revenons en détail dans Les Japonais veulent-ils vraiment des touristes ? La réponse honnête. Cela révèle un problème de structure : ce qui pose problème, c'est moins le chiffre de 42 millions que le fait que ces visiteurs se rendent tous aux cinq mêmes endroits. Le mont Fuji a connu la même pression, et les autorités y ont répondu par le tout premier quota quotidien d'ascension du Japon (nous le détaillons dans Pourquoi le Mont Fuji est limité).

🟢 Vu des campagnes japonaises

Et là où les clients étrangers représentent 3 %, voire moins ?

Les 55 réponses d'habitants et de chefs d'entreprise des zones peu visitées se répartissent ainsi :

Le contraste avec Kyoto est frappant. Dans les zones saturées, on entend « trop de monde » ; dans les endroits peu visités, on entend plutôt :

今、一人も来ないのでもっと来てほしい Personne ne vient ici pour l'instant, alors j'aimerais que plus de gens nous rendent visite.

大阪や京都ばかりに行ってしまうから、もっと来てほしい Ils ne vont qu'à Osaka et Kyoto. J'aimerais que davantage viennent ici.

Parmi les témoignages les plus touchants, certains viennent de gens qui reçoivent des visiteurs à la campagne et pour qui la venue d'étrangers a pris un sens inattendu :

訪日ゲストは商店街で「こんなにすばらしい商品は初めて見た！」「あなたのお店はすごい」と褒め言葉をかけてくれ、失いかけていた誇りや商売への自信を取り戻す Les visiteurs étrangers complimentent la rue commerçante — « Je n'ai jamais vu de si beaux produits ! » « Votre boutique est incroyable ! » — et les commerçants retrouvent la fierté et la confiance qu'ils avaient presque perdues.

「私に会いに来て」というのがコンセプト。そのうえでの京丹後の風景、食、文化歴史なんです « Venez me voir » — voilà mon concept. Les paysages, la cuisine et l'histoire culturelle de Kyotango viennent après. (Propriétaire de ryokan, Kyotango)

住んでいる私たちにとって当たり前の景色や日常が魅力と捉えられていることに驚く Nous sommes surpris que les paysages et la vie quotidienne que nous tenons pour acquis soient perçus comme attrayants. (Responsable municipal de Tamba Sasayama)

Et un détail qui a ravi un maire rural :

高山の人たちはいつの時代も外から来る人々を迎え入れ、宿や食事を提供して相手に喜ばれてきた。その喜ぶ姿を、自分たちの喜びに変えることができる人たち Les gens de Takayama ont toujours accueilli les visiteurs de l'extérieur, offrant gîte et couvert. Ce sont des gens capables de transformer la joie de leurs hôtes en leur propre bonheur. (Maire de Takayama)

Même à la campagne, les avis négatifs ne ressemblaient pas à l'exaspération de Kyoto. À Kyoto, on se plaint qu'il y a « trop de monde » ; à la campagne, les plaintes portaient plutôt sur le manque de préparation :

外国人観光客が来るのは別によいのですが、そのために我々日本人があれこれ「おもてなしのし過ぎ」に走ってしまうのはどうも腑に落ちない Ça ne me dérange pas que les touristes étrangers viennent, mais je ne comprends pas que nous, Japonais, nous mettions à en faire trop avec l'« omotenashi ».

Mets maintenant les données et les témoignages côte à côte. Selon les statistiques d'hébergement, les clients étrangers représentent 2,8 % à Fukui et 3,3 % à Shimane ; là-bas, on dit « venez, s'il vous plaît ! ». Ils sont 55,7 % à Tokyo et 55,2 % à Kyoto ; là, on dit « je me demande dans quel pays je vis ».

Le schéma se répète : plus les visiteurs sont nombreux, moins l'accueil est chaleureux. Un témoignage résume bien, en plus, la différence de profil des visiteurs :

準富裕層や文化に関心が高い人が多いためか、とてもマナーが良い人が多い印象 Peut-être parce que beaucoup sont relativement aisés ou passionnés de culture, les visiteurs qui arrivent jusqu'à notre région ont généralement de très bonnes manières.

Ceux qui vont jusque dans les campagnes japonaises sont souvent les visiteurs que les habitants espèrent : curieux de culture, ils restent plus longtemps et se montrent très respectueux. Les données le confirment : notre article complémentaire Où va votre argent a montré que les visiteurs européens, qui restent 14 à 18 nuits et dépensent 360 000 à 390 000 ¥, sont ceux qui dépensent le plus par personne tout en pesant le moins sur l'affluence.

Touristes et voisins : une frontière qui s'estompe

Le Japon ne reçoit pas seulement 42 millions de visiteurs : il compte aussi 4,13 millions de résidents étrangers, et la barre des 4 millions a été franchie pour la première fois (Agence des services d'immigration, fin 2025). La frontière entre « touriste » et « voisin » devient de plus en plus floue.

Répartition des 62 réponses sur la cohabitation avec des résidents étrangers :

Les réponses se partagent presque exactement en trois tiers, ce qui est parlant en soi. Alors que la frustration domine nettement dans les zones les plus touristiques, les attitudes envers les résidents étrangers sont remarquablement équilibrées.

D'après les avis positifs, c'est par de petits gestes répétés que l'on trouve sa place :

2軒隣が中国人夫婦です。挨拶も笑顔でしてくれるし、地域の掃除にも出てくる Un couple chinois vit deux maisons plus loin. Ils nous saluent avec le sourire et participent même au nettoyage du quartier.

トラブルないよ。むしろ老害のがヤバい Aucun problème. Franchement, les vieux grincheux sont pires.

La résidence Shibazono, à Saitama, où plus de 60 % des habitants sont étrangers, est devenue un exemple d'intégration connu dans tout le pays :

外国出身の住人や芝園かけはしプロジェクトのような若い人たちが加わることで、イベントが開催できたり、お祭りに参加してもらったりして大変助かっています L'arrivée de résidents d'origine étrangère et de jeunes du projet Shibazono Bridge nous a énormément aidés — ils participent aux événements et aux festivals.

Le groupe du milieu pose une condition claire et pragmatique :

ルールを守ってくれてる人なら無問題 Pas de problème tant qu'ils respectent les règles.

日本人でもマナー悪い人はいる Il y a aussi des Japonais mal élevés.

Et quand il y a de l'inquiétude, elle tient souvent à la langue plus qu'à de l'hostilité :

言葉が通じないことが不安 Ne pas pouvoir communiquer dans la même langue me rend anxieux.

Ce que disent ces témoignages rejoint directement les données touristiques. Les visiteurs passent, les résidents restent. Et rester (apprendre le tri des déchets, participer au nettoyage du quartier, saluer les gens par leur nom) change complètement la façon dont on est perçu. Les données d'hébergement comptent des « nuitées-personnes », mais les habitants font bien la différence entre 4 nuits et 4 ans. Avec le temps, la confiance s'installe, ce que les dépenses touristiques ne suffisent jamais à obtenir.

Le fossé générationnel

Les jeunes Japonais ressentent-ils différemment la vague de visiteurs ?

Répartition des 60 réponses sur les différences entre générations :

Les chiffres de l'enquête de l'Agence japonaise des services d'immigration sont nets :

18歳から29歳では「通う学校に外国人がおり、知り合いである（あった）」が最も高い。60歳以上では「外国人の知人はいないし、付き合ったこともない」が最も高い Chez les 18-29 ans, la réponse la plus fréquente était « il y a/avait des étrangers dans mon école ». Chez les 60 ans et plus, c'était « je n'ai aucune connaissance étrangère et n'en ai jamais eu ».

25～29歳で外国人との日常的な交流頻度が最も高く、38.8%が「頻繁に」または「ときどき」交流があると回答 Le groupe des 25-29 ans avait la fréquence d'interaction quotidienne avec des étrangers la plus élevée — 38,8 % déclaraient des contacts fréquents ou occasionnels.

Mais le fossé entre générations ne se résume pas à « les jeunes accueillent, les anciens résistent ». Les données réservent deux surprises :

「原則反対」は20-50代で3-4割台だが、60代以上では2割台に下がる。高齢者は人手不足の現実を感じて容認する傾向 L'« opposition de principe » était de 30-40 % chez les 20-50 ans, mais tombait à environ 20 % chez les 60 ans et plus. Les personnes âgées tendent à accepter la réalité de la pénurie de main-d'œuvre.

外国人観光客の増加に「興味がない」と答えた20代は25.5%で全世代最高 25,5 % des personnes dans la vingtaine ont déclaré n'avoir « aucun intérêt » pour l'augmentation des touristes étrangers — le taux le plus élevé toutes générations confondues.

Les jeunes sont donc moins accueillants qu'indifférents. Pour eux, qui ont grandi avec des camarades de classe étrangers, la K-pop et les applis de traduction, la présence d'étrangers n'a tout simplement rien de remarquable. Leur réaction ressemble moins à un accueil chaleureux qu'à un haussement d'épaules.

Et la barrière de la langue concerne toutes les générations :

外国語がわからないことが手助けをためらう最大の理由で56.6%。若い世代ほど翻訳ツールの使用率が高く、40代以上は「やさしい日本語」での対応が多い Ne pas comprendre les langues étrangères était la raison n°1 d'hésiter à aider (56,6 %). Les jeunes générations utilisent davantage les outils de traduction ; les plus de 40 ans recourent au « japonais simplifié ».

Au fond, les données par âge disent la même chose que les données géographiques, sous un autre angle. De même que l'accueil est le plus chaleureux là où les visiteurs sont les plus rares, on est d'autant plus à l'aise avec les étrangers qu'on a eu l'occasion de les côtoyer. Les jeunes qui ont grandi avec des camarades étrangers sont détendus ; les personnes âgées qui n'en ont jamais côtoyé sont inquiètes. Ce qui compte, c'est moins l'âge que le contact.

La carte invisible

En lisant les 304 réponses sur cinq sujets, nous avons vu se dessiner un schéma qu'aucun témoignage n'exprimait directement, mais que tous laissaient entrevoir.

Il existe une carte invisible du Japon qu'aucun guide ne montre. Elle ne montre pas les endroits où aller, mais ceux où l'on t'attend.

Sur la carte visible figurent Tokyo, Kyoto et Osaka. Sur la carte invisible, on trouve les endroits où ta venue fera la joie de quelqu'un : l'atelier de poterie de Tamba Sasayama, la rue commerçante où les commerçants retrouvent leur fierté, le ryokan de Kyotango dont le principe est « venez me voir ».

Les données confirment ce que disent les témoignages :

• Là où la densité de visiteurs est la plus forte → la frustration est la plus forte
• Là où la densité de visiteurs est la plus faible → l'accueil est le plus chaleureux
• Là où le contact personnel existe → le confort est le plus grand

Ces trois constats mènent à une seule conclusion : le « surtourisme » est moins un problème de volume que de répartition. Le Japon a de la place pour 42 millions de visiteurs, mais pas pour 42 millions de visiteurs dans les cinq mêmes villes.

Les témoignages montrent en plus ce que les données seules ne peuvent pas montrer : ce que font les visiteurs compte plus que l'endroit où ils vont. Même dans les zones saturées, ceux qui essaient quelques mots de japonais, suivent le rythme local et font preuve d'égards sont accueillis chaleureusement. Même dans les zones rurales accueillantes, les visiteurs irrespectueux suscitent du ressentiment.

Loin des gros titres sur les 42 millions d'arrivées, les Japonais s'intéressent aux visiteurs d'une manière dont on parle rarement dans les débats publics. Ce que les Japonais recherchent vraiment à propos des étrangers donne une image plus personnelle, parfois surprenante, du regard que le pays porte sur ses invités.

La carte invisible ne dépend pas seulement du lieu : elle dépend aussi de la façon dont on se comporte.

Ce que les Japonais veulent vraiment que tu saches

Au bout de ces 304 témoignages, le message n'est ni « ne venez pas » ni « venez plus nombreux », mais quelque chose de plus précis.

Tu es le bienvenu, surtout là où on t'attend le moins.

Si tu choisis ta destination

• Pense aux endroits dont les guides parlent peu. Les données montrent que 97 % de la capacité hôtelière du Japon accueille très peu de clients étrangers. C'est là que ta venue sera la plus appréciée.
• Reste plus longtemps dans moins d'endroits. Les voix japonaises distinguaient systématiquement les visiteurs qui « passent en coup de vent » de ceux qui « s'attardent et s'impliquent ». Les données d'hébergement le confirment : les séjours plus longs rapportent davantage tout en pesant moins sur l'affluence.
• Vois ton voyage comme une visite chez quelqu'un. À la campagne, les hôtes les plus accueillants résumaient leur principe par « venez me voir ». Si tu abordes chaque étape comme une rencontre plutôt que comme une case à cocher, l'accueil n'a plus rien à voir.
• Le moment compte autant que la destination. Une même ville se vit très différemment selon le mois. Découvre quand les Japonais souhaitent le plus ta visite : la réponse pourrait te surprendre.

Où que tu ailles

• Ton comportement compte plus que tout. Le constat qui revient le plus dans les 304 témoignages : quand on fait preuve d'égards, on est bien accueilli, quels que soient le lieu, l'âge ou l'affluence touristique.
• Quelques mots font toute la différence. « Sumimasen », « arigatou gozaimasu » et un sourire reviennent plus souvent que n'importe quel autre comportement.
• Suis le rythme local. Fais la queue quand les autres font la queue. Parle aussi fort que les gens autour de toi, pas plus. Ne mange pas en marchant dans les quartiers résidentiels. Plus que des règles, ce sont des façons de dire « je fais attention à vous, et je respecte cet endroit ».
• Dans les petites villes, on se souvient de toi. À Tokyo, tu es un visiteur parmi des millions. Dans une petite ville de campagne, tu seras peut-être le seul visiteur étranger de la semaine, et les habitants se souviendront de toi.

しずしずと写真撮ったり、静かな観光客には「来てくれてありがとう」と思う Quand les touristes prennent des photos calmement et se comportent discrètement, je pense « merci d'être venu ».

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