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Crowd strolling a lantern-lit summer festival street with food stalls at twilight in Azabu-Juban, Tokyo
日本人が喜ぶこと著者 Kei · 日本生まれ、日本育ち更新 23 分で読める

日本人はあなたに会いたいと思っている？ 口に出せない本音

この記事でわかること：

  • 400人以上の日本人が外国人との交流について語った本音。そしてなぜ固まってしまうのか
  • 73.5%の日本人が「つながりたいけど場やきっかけがない」と答えた政府調査データ
  • 「日本人は冷たい」という印象の正体は、実は英語への不安だということ
  • 日本人と外国人の友情が実際にどこから始まるのか

ある日本人男性が国際フォーラムにこんな投稿をしました。「いろんなバックグラウンドの人と会いたい。でもどうやって出会えばいいのかわからない。同じ町にいるのに、パラレルワールドに住んでいるみたいだ。」

この投稿には243件の「いいね」がつきました。ほとんどの投稿が一桁しかつかない場所で、これは異例の数字です。

日本人は礼儀正しいけれど、どこか距離がある。見えない壁を感じたことがあるなら、それは気のせいではありません。でも、誰も教えてくれないことがあります。日本人もまったく同じ壁を反対側から感じているんです。 そしてほとんどの人が、その壁がなければいいのにと思っています。

私たちは「外国人は負担？」から「外国人との出会いで一番印象に残っていることは？」まで、7つの角度からこのテーマについて400件以上の日本語の声を集めました。日本人があなたとのつながりについて本当はどう思っているのかを探るためです。

ひと目でわかるまとめ

こう思われがち 日本人が実際に言っていること
🟢 安心して 「日本人は冷たい」 冷たく見えて、実は緊張しているんです。57%が「英語に自信がない」ことが理由で固まっています。
🟢 安心して 「話しかけたら迷惑かな」 65%が外国人観光客との交流で「嬉しかった」と答えています。むしろ、会えてうれしい相手なんです。
🟡 知っておくと良い 「日本語で話しても英語に切り替えられる」 それは実は、助けようとしているだけなんです。観光客の70%が日本人の英語を理解できると言う一方、日本人で自分の英語に自信がある人はわずか7.7%。
🟡 知っておくと良い 「本当の友達にはなれない」 日本人の64%が「狭く深い」友人関係を好みます。表面的というより、時間の流れ方が違うだけなんです。
🟢 安心して 「覚えてもらえない」 ちょっとしたことが何年も記憶に残ります。レジでの「ありがとう」。地元への関心。覚えているのは、日本語のレベルよりもそうしたことなんです。

一番大切なこと： あなたと日本人の間にある壁は確かにありますが、それは思っているよりずっと薄いんです。そしてその壁には、両側にドアがあります。たいていは、どちらかがほんの少し動くだけで足ります。笑顔でも、「すみません」のひと言でも、地元の祭りに顔を出すことでも。

日本人は本当に外国人と会いたいと思っているのでしょうか。日本の人が書いた400件以上の公開投稿を集め、政府データと照らし合わせました。答えは明確です。外国人の友人がいない日本人の73.5%が、障壁は「付き合う場やきっかけがない」ことだと答え、興味がないわけではありません。57%は英語への不安だけが理由で外国人に声をかけられず、65%は実際に観光客と交流して嬉しかったと答えています。壁は確かにありますが、両側に扉があるのです。

声の集め方

私たちは、異文化交流の7つの側面にわたって400件以上の日本語の声を集めました。テーマは、冷たさと人見知りの違い、つながりたいという気持ち、外国人は負担なのか、英語切り替え現象、友情の深さ、友情の始まり方、そして最も印象に残った出会いについてです。これらの声は、公開されている日本語のQ&Aサイト・掲示板・SNSから集め、あわせて東洋経済オンライン、Hint-Pot、BuzzFeed Japan、SoraNews24の記事も参照しました。

さらに3つの公的調査も参照しました。出入国在留管理庁の共生に関する意識調査（2023年度）、IIBCのビジネスコミュニケーション調査（2024年）、そしてパーソル総合研究所の多文化共生意識に関する定量調査（2020年）です。

ひとつお断り： これは統制された科学的調査ではありません。公開プラットフォーム上で実際の日本人が自分の言葉で語ったことの集成です。パターンを裏付ける政府データと合わせることで、これまでどの旅行ガイドにもなかった全体像が見えてきます。

冷たいんじゃない、緊張しているんです

訪日客が日本について抱く、いちばん多い誤解がこれです。日本人は外国人に冷たいという印象。

実際は、2024年のビジネスコミュニケーション調査を見ると、印象とはずいぶん違います。日本人の65.2%が、困っていそうな外国人観光客に声をかけるかどうか迷った経験がある。 一番の理由は、無関心ではありませんでした。

「英語力に自信がない」（回答者の57.0%）。

英語が「好き」と答えた人の中でさえ、55.6%が路上で困っている外国人に声をかけられないと言っています。助けたい気持ちはある。自信がないだけなんです。

実は緊張しているだけ
58%
状況による
27%
距離を置きたい
15%

外国人と目が合ったけど英語わからないから目逸らしちゃった…ごめんね本当は話したかったんだけど

外国人に道を聞かれてめっちゃ焦ったけど、「Red! Blue! Yellow! Left! Left!」って叫んでた自分がいた

外国人に道を聞かれると、一瞬ドキッとする。怖いんじゃなくて、英語で答えなきゃっていう緊張

長く日本に住む外国人の間では「空席現象」という言葉もあります。混んだ電車で、外国人の隣の席だけがなぜか空いたままになる、あれです。避けられているように見えますよね。でも、複数の日本人が同じ理由を説明しています。

英語を話しかけられたらどうしよう、っていう緊張で隣に座れないだけ

私たちが見つけたあらゆるソースで一貫しているパターンがあります。外から見ると冷たさに見えるものは、内側から見ると不安なんです。日本人はあなたを避けているのではなく、自分の英語を避けているんです。

💡 大切なポイント

旅行者が冷たさだと受け取るものを、日本人は緊張だと言います。つながりたい気持ちはあるんです。足りないのは自信だけ。これを理解するだけで、日本でのすべてのやりとりが変わりますよ。

パラレルワールド

ある日本人男性が国際フォーラムにこう投稿しました。

日本人男性です。最近気づいたのですが、毎日多くの外国人を見かけるのに、彼らがどう暮らし、どんなコミュニティに属し、どうつながりを作っているのか全くわからない。同じ町にいるのに、別世界に住んでいるようです。

ほとんどの投稿が一桁の評価しかつかない場所で、243人が賛同しています。

政府のデータも、これが一人の感想にとどまらない構造的な問題であることを裏付けています。出入国在留管理庁の2023年度共生に関する意識調査によると：

  • 日本人の49.8%が日常生活で外国人と交流したことが一度もない
  • 外国人との接点がない人のうち73.5%が理由を「付き合う場やきっかけがないから」と回答
  • 「必要性を感じない」と答えた人はわずか15.5%
つながりたい
55%
きっかけがあれば
30%
興味がない
15%

外国人の同僚とランチ行きたいんだけど、誘い方がわからなくて毎日一人で食べてる…

英語や海外が好きで外国人の友達になりたいけど、田舎で外国人がほとんどいない

外国人と多く交流できる所を探しています。でも迷惑にならないか不安で…

最後の一文が効いています。日本人のほうも、あなたの迷惑になっていないかを気にしています。あなたが日本人の迷惑を気にしているのと、まったく同じように。

パーソル総合研究所の2020年の多文化共生意識に関する定量調査は、もうひとつの側面を明らかにしています。日本人の50.6%が外国の文化を体験する機会に価値を感じている。 関心はあるんです。足りないのは仕組みのほうなんですよね。

💡 大切なポイント

外国人との接点がない日本人の85%が、潜在的にはつながりたいと思っているんです。ただ仕組みがないだけ。理由は単純です。ドアがまだ作られていないだけなんです。そして、あなたのちょっとしたやりとりの一つひとつが、その扉をつくっています。

あなたは迷惑じゃないんです

迷惑になるかもしれないと思って、道を聞くのをためらったことはありませんか。旅行者の多くが同じように感じています。

その心配を解消してくれるデータがあります。IIBCの2024年の調査によると、日本人の65.1%が外国人観光客とコミュニケーションを取った後に「嬉しかった」と感じています。 最も多かった感想は「つたない英語でも通じて、笑顔でお礼を言ってもらえた」「目的地まで案内したら、すごく喜んでもらえた」というものでした。

嬉しい・歓迎
45%
状況による
30%
正直ちょっと大変
25%

駅で外国人に道聞かれてめっちゃ焦ったけど、なんか嬉しかった。選んでくれたんだなって

出来ないながらも教えます。もしくは携帯使って一緒に調べます

「すみません」と「ありがとう」だけでいい。その2つがあれば日本人は絶対に助ける

迷惑かどうかって聞かれたら、態度による。ニコニコしてる人なら全然迷惑じゃない

ただ、知っておきたいことがひとつあります。「大変」と答えた25%の多くは、観光地で働く接客業の人たちです。一日中、言葉の通じない相手と向き合っています。ある居酒屋のスタッフはこう書いていました。「注文に10分かかることもある。」ただ、その人たちもきちんと分けて考えています。

「負担」って聞かれたら、正直忙しい時はそう。でも「迷惑」とは違う。助けたい気持ちはある

日本語では、負担（重い荷物）と迷惑（望まれない困りごと）には大きな違いがあります。やりとりは負担になることがあっても、迷惑ではない。この違いは大切です。

💡 大切なポイント

どちらも同じ不安で固まっています。ガラス越しに向き合っているようなものです。あなたは「迷惑かな？」と心配し、日本人は「英語大丈夫かな？」と心配している。どちらかからの笑顔ひとつで、氷は溶けるんですよ。

英語で返される、あの瞬間

日本語で話しかけたのに、英語で返ってくる。ちょっと寂しいですよね。この瞬間を「もういいよ、あなたはよそ者だから」と言われたように感じる、という声は多いです。

でも日本人の側からすると、その意図はほぼ正反対なんです。

助けようとしている
60%
パニック反射
25%
英語を練習したい
15%

外国人のお客さんが頑張って日本語で注文してくれたから、つい英語で返しちゃった。親切のつもりだったんだけど…

外国人を見る→パニック→英語に切り替え。反射的にやっちゃう

この誤解の核心には、驚くべきデータのギャップがあります。外国人観光客の70%が日本人の英語を「理解できる」と言っている 一方で、自分の英語に自信がある日本人はわずか7.7%。 この受け取り方の差は、かなり大きいものです。これは日本語を話そうとするときの記事で見つけたこととまさに同じです。どちらも緊張していて、どちらも頑張っている。 日本人は「この人を助けなきゃ」と思って英語に切り替えます。その親切が「あなたの日本語はいりません」と受け取られているとは、思ってもいません。

象徴的なエピソードがあります。日本語が流暢な外国人が、電話では相手にいつも日本人だと思われる。でも対面だと、同じ人がすぐに英語に切り替える。同じ日本語。同じ流暢さ。違うのは顔だけ。

日本語で返事をすることは「あなたを受け入れている」というメッセージ。英語に切り替えることは「あなたはまだ外部の人」というメッセージ。どちらのメッセージを送りたいですか？

💡 大切なポイント

英語への切り替えは、お互いの親切がすれ違っているだけなんです。日本人はあなたを助けようとしている。あなたはつながろうとしている。お互いに相手の意図に気づいていない。もしそうなったら、やさしく日本語を続けてみてください。英語を使わなくていいとわかると、ほっとする人がほとんどですよ。

時間はかかるけれど、深い

日本にしばらく住んでいると、こう思うかもしれません。「日本人は丁寧だけど、表面から先に進めない。」長期在住の外国人がよく言うことです。ある人はこう表現しました。「玄関先までは、すぐ入れてもらえた。でも奥の部屋には一度も通されなかった」

データが示しているのはこうです。日本人の64%が「広く浅い」より「狭く深い」友人関係を好んでいます。 大学生に限ると、この数字は83.4%に上がります。

時間をかけて深くなる
50%
一概には言えない
30%
表面的なまま
20%

自分のいいところ、悪いところ、全部ひっくるめて付き合ってくれているから

広く浅い人間関係は自分が疲れてしまう

日本の友情には段階があります。まず「隔たり」（境界線を確認する段階）、次に、一緒に過ごすうちに少しずつ近づき、最後に「馴染み」、壁が溶けた状態になります。いちばん深い間柄を「家族みたいなもの」と言うことがあります。

表面的な付き合いの段階を過ぎると、本音でダメ出ししたり、アドバイスをくれたりするようになる

8年間日本に住んだフランス人は、日本人男性からの誘いを最初は社交辞令だと思って受け流していました。でも、勘違いでした。

一度打ち解けると、信じられないくらい優しくなる

そしてこれは安心できる話かもしれません。日本人同士でも、大人になってから新しい友達を作るのは大変なんです。親しい友人のほとんどは学生時代からの付き合い。このペースの遅さは外国人だけの壁というより、日本人の友情の仕組みそのものなんですよね。

日本人同士だって、大人になってから新しい友達を作るのは難しい。学生時代の友達がほとんど

💡 大切なポイント

日本の友情は浅いのではなく、進み方が違うだけです。速さや広さより、信頼が続くことを大事にします。入口はゆっくりに感じるけど、一度中に入れば、あなたは本当に仲間です。最も深い友情を表す言葉が「家族」を意味する、それがすべてを物語っていますよね。

友情が始まる場所

つながりたいけれど、いきなり声はかけられない。だとすると、友情はどこから始まるのでしょう。

政府のデータには明確な答えがあります。外国人の友人がいる日本人の中で、最も多いきっかけは職場（27.7%）。でも、もっと興味深いのは全体的なパターンです。日本人のつながりは「知らない人に話しかける」ことより、一緒に何かをすることから生まれるんです。

共同活動・イベント
55%
居酒屋・バー・常連の店
25%
直接の会話から
20%

地元の祭りの片付けを手伝ってくれた外国人と連絡先交換した。そこから毎年一緒に参加してる

国を超えて人と繋がれること。言葉が違ってもすごく仲良くなるし、今でも連絡を取り続けている人がたくさんいます （料理教室主催者）

お祭りは特に効果的です。川口の祭りでは、ある外国人が神輿の担ぎ手の輪にそのまま押し込まれました。担ぎ手たちは「親切で気配りがあった」そうです。その方はこの経験を「一番大切な思い出のひとつ」と呼んでいます。

立ち飲み屋は、また別の理由でうまくいきます。単純に、距離が近いからです。みんなが近くに立ち、パーソナルスペースがなくなり、自然と会話が生まれます。この現象は日本がひとり旅の人を包み込む理由の記事でさらに詳しく触れています。もう少し形のあるグループのつながりを求めるなら、日本のカラオケは文化を越えた絆が生まれる、いちばん温かい場のひとつです。語学力は必要なく、歌ってみようという気持ちさえあれば大丈夫です。宮崎の小さなバーを訪れた人は、常連さんにすぐ呼ばれて、その場にいる全員に紹介されました。翌晩、戻ってきた常連さんがその人のことを覚えていました。

言葉が通じなくても人は繋がれる。職場の外国人と飲みに行った時、会話はお互いの母国語だったがまったく問題なし

もうひとつ、覚えておくといいことがあります。常連になることは最も効果的な橋渡しのひとつです。小さなバーのスタッフや常連さんは、数回の来店で名前やいつもの注文を覚えてくれます。繰り返し顔を出すことで、日本人が心を開くために必要な「馴染み」が生まれるんです。

💡 大切なポイント

日本人のつながりは「はじめまして、私は…」からは始まりません。隣で一緒に何かをすることから始まるんです。祭りで神輿を担ぐ。一緒に料理する。片付けを手伝う。カウンターに座って、ただそこにいる。会話は活動の後からついてくるもので、その逆ではないんですよね。

参道から見た、白装束の担ぎ手たちが大きな朱色の鳥居をくぐって神輿を運び出すところ
鳥居をくぐって神輿を担ぎ出すところ。つながりが始まるのは、こうして一緒に体を動かす場ですPhoto by Maria-Yamaguchi / CC BY-SA 4.0 / Wikimedia Commons

日本人があなたについて実際に覚えていること

すべての根底にある問いかけがあります。日本人は私に会ったことを覚えているのだろうか？

集めた声に基づく答えは、驚くほど具体的です。日本人はあなたの日本語のレベルを覚えていません。いくらお金を使ったかも覚えていません。お辞儀の角度が正しかったかも覚えていません。

覚えているのは、その人と話してどんな気持ちになったか、のほうです。

小さな人間らしい瞬間
65%
文化を尊重する姿勢
20%
特に印象に残っていない
15%

うちの田舎に来た外国人が「きれいな町ですね」って言ってくれて、もう3年経つけどまだ覚えてる

バス降りる時に「ありがとう」ってお辞儀してくれる外国人がいた。日本のマナーを知ってくれてるんだなって思うと、仕事の疲れが飛ぶ （バスの運転手）

ラーメン屋の常連の外国人が「ユデル時間変ワッタ？」って聞いてきた。「ありがとう」より深い愛を感じた

言葉は拙くても、その一言に笑顔が付いていたら、こちらも嬉しい気持ちになる。言葉って不思議ですね

IIBCの2024年の調査では、日本人の77.6%が外国人観光客をもてなしたいという気持ちを示しました。 そして実際に観光客とやりとりした人のうち65.1%がその体験をポジティブだったと述べています。最も多く挙げられた瞬間は「日本語であいさつしてもらえた時、それだけで距離が縮まった」です。

印象に残る人と忘れてしまう人の違いには、はっきりと順番があります。

  1. 人間的なぬくもり：笑顔、アイコンタクト、心からの感謝
  2. 文化を尊重する姿勢：日本語を試みる、小さなお辞儀、「いただきます」と言う
  3. 相手の世界への関心：町のこと、食べ物のこと、仕事のことを聞く
  4. こちらからのやさしさ：ドアを押さえる、写真を撮ってあげる、急かさずに待つ
  5. ルールを守る：列に並ぶ、電車で静かにする（感謝されるけど、記憶には残りにくい）

一番上にあるのは、完璧さでも流暢さでもお金でもなく、ぬくもりです。

💡 大切なポイント

完璧である必要はないんです。言葉が話せなくてもいいんです。日本人の記憶に残るのは、もっと単純なことです。感じがよかったかどうか。笑顔、ちょっとした努力、本当の関心。それが何年も語り継がれることなんですよ。

日本の小さな町の静かな住宅街の通り。瓦屋根と低いブロック塀が続き、道端の小さな石仏に生花が供えられている
小さな町のなんでもない通り。旅人にきれいな町だと言われたことを、3年たっても覚えている人がいますPhoto by Peka / CC BY-SA 4.0 / Wikimedia Commons

壁はあなたが思うより薄い

すべてのデータを合わせると、こういうことがわかります。

壁は確かにあります。 日本人のほぼ半数が外国人と交流した経験がありません。ウチとソトの感覚があるので、外国人は最初どうしてもソト側に置かれます。言葉が不安で、その場から動けなくなります。これらは現実の壁です。

でもその壁は、あなたが思っているものとは違います。 壁の正体は、嫌悪でも無関心でも排除の意思でもありません。実際には次のようなものでできています：

  • 英語への不安（57%）
  • きっかけの不足（73.5%）
  • もともとゆっくり始まる友だちづきあい（64%が「狭く深い」を好む）
  • 知らない人に話しかけることが不適切に感じられる文化（日本人同士でも）

そしてデータが明らかにする、どの旅行ガイドにも書かれていないこと：壁には両側にドアがあり、両方がお互いのノックを待っている。

「パラレルワールド」と書いたあの男性は、扉をノックしていました。賛同した243人は「聞こえているよ」と答えていたのです。

あなたが「すみません」と言って道を聞くとき、あなたもノックしているんです。祭りで片付けを手伝うときも、電車で誰かに微笑むときも、小さな町で「きれいな町ですね」と言うときも、同じです。

そしてデータが間違いなく示していること：日本人は、あなたがノックしたことを覚えているんです。

あなたの声を聞かせてください

旅行中に日本人とつながった経験がありますか？ それとも「パラレルワールド」を感じましたか？ あなたのエピソードを聞かせてください。

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ソース

公的データ

  • 出入国在留管理庁：「外国人との共生に関する意識調査（日本人対象）」（2023年度、2024年3月公表）

  • IIBC（国際ビジネスコミュニケーション協会）：外国人観光客との交流調査（2024年、n=500、20〜50代）

  • IIBC（留学プレス経由）：英語力に関する自信調査（2021年1月公表）

  • パーソル総合研究所：「多文化共生意識に関する定量調査」（2020年度、2021年3月公表）

  • Speak Japan / 訪日ラボ：観光客と日本人のコミュニケーション認識ギャップ

  • シティリビング調査（2025年4月、n=2,550）：友人関係の好み

日本語ソース

英語ソース

引用について

オンラインプラットフォームからの引用は、読みやすさのために軽微な編集（誤字修正、フォーマット調整）を行っています。各コメントの意味と意図は変えていません。元のソースは上記リンクからご覧いただけます。

この記事はJNTO 2025年データに基づき、訪日客の95%以上をカバーする言語で提供しています。他の言語が必要ですか？Voice Boxからお知らせください。

WMJSは日本人が英語で書き、AIの力を借りて日本語にしています。日本人の目で確かめていますが、翻訳の癖が残っている文があるかもしれません。気になる一文があれば教えてください。一文で十分です。

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