有馬温泉は行く価値がある？海外と日本の旅行者、地元の人が書いた声から

草津、城崎、箱根、下呂と、温泉町の情報をいくつも読み比べて、一泊するならどこにしようか決めかねていませんか。有馬温泉は神戸市の北区にあります。兵庫県の観光サイト「兵庫観光ナビ」によると、市内中心部から1時間足らずで着きます。

この記事では、インターネットで公開されている投稿を集めました。海外の旅行者やフォーラムで答えた人の声が92件、日本人の旅行者や地元の人の声が73件です。どちらも好意的な声が多く、お湯そのものへの不満はほとんど出てきません。日本人でつらい思いをしたと書いた人は8人いて、そのうち7人の理由は、混んだ風呂、泊まった旅館、夕食の店が見つからなかったことのどれかでした。また、二つのグループは訪れた年が違います。TripAdvisorに口コミを書いた海外の旅行者は多くが2020年より前に、日本人は多くが2023年以降に訪れています。

行く価値はある？（訪れた人自身の言葉で）

92件のうち69件が好意的でした。一つずつ読んで分類すると、いちばん多く褒められていたのはお風呂とお湯で約30件、次が歩いて回れる小さな町で約25件、神戸や大阪から近いことが約20件です。好意的な声のうち11件は、茶色い金泉と透明な銀泉の両方に触れていました。TripAdvisorの口コミはどれも訪れた後に書かれたもので、海外の声の中ではいちばん好意的でした。TripAdvisorの口コミ73件のうち、迷いが残る声やがっかりした声は14件しかありません。

3月に初めて有馬へ行ってきたというRedditの投稿者は「温泉街に行ったことがあるかどうか分からないけれど、もしまだで、いかにも温泉街らしい体験を探しているなら、有馬温泉で味わえますよ」とすすめています。大阪から日帰りで出かけた人のTripAdvisorの口コミには「小さな町も、近代以前の日本を思わせる雰囲気も、食べ物も大好きでした（肉のカツは絶対に食べて！！）…」とありました。

これから行こうか考えている人の質問には、Redditとjapan-guide.comのフォーラムで19人が答えていました。少なくとも11人は、自分で有馬に行ったことがあると書いています。19人のうち、有馬をよく言ったのは10人、場合によると答えたのが8人、反対したのが1人でした。訪れた後に書かれた口コミと比べると、答えはかなり割れています。

19件のうち9件は、有馬を草津、箱根、城崎、下呂と比べるRedditのスレッドでの答えです。9件のうち5件が有馬をよく言い、4件は場合によるという答えで、相手の町のよさを書いた人もいます。有馬か下呂かで迷っている人には「どちらか一つを選ぶなら、有馬に行って」という返事がつきました。有馬か草津かのスレッドでは、別の人が「個人的には草津のほうが好きだけど、往復6時間かけるほどの価値はないかもしれない」と答えています。いくつもの温泉町を回ってきた3人目は、こう振り返っています。「観光地化されすぎていて、これまで行った温泉町の中でいちばん好きになれなかったところのひとつです。ただ、町そのものはとてもいいと思います」。

移動時間に触れた答えは19件中6件あり、4件は有馬を行きやすいとし、2件は行きにくいという答えでした。草津のほうが好きだと答えた人も、行きやすいと書いた4件に入ります。

がっかりした7人の理由は、ばらばらです。2人は見どころやすることが少ないと書き、そのうち1人の言葉は「夜は散歩さえ退屈」でした。3人目は、大通りが小さく、並んでいる店も神戸や大阪にあるようなものだという感想でした。有馬の大きな入浴施設のひとつが気に入らず、似ていてもっといい施設が神戸ハーバーランドにあると書いています。ほかには、ホテルと食事が値段に見合わなかった人が1人、有馬に行ったかどうかは書かずに九州の温泉町のほうがいいと答えたフォーラムの投稿が1件、限られた時間の中で貸切風呂を見つけられなかったカップルが1組、公衆浴場がふつうだったという人が1人です。7人の中に、お湯そのものへの不満を書いた人はいません。ホテルと食事にがっかりした人でさえ、口コミの書き出しは「温泉の質はいい」でした。

場合によると答えた16人のうち8人は、どこに泊まるかを分かれ目にしています。2人は、有馬をちゃんと味わうなら旅館に一泊したほうがいいという意見です。3人は、どの旅館やホテルを選ぶかで体験が変わると書いていて、有馬に行ったことのあるjapan-guide.comのフォーラムの参加者は「町そのものではなく、旅館を目的地だと考えて」とすすめています。残りの3人は、夜はほかの場所に泊まるか、有馬では一泊だけにする考え方でした。口コミを書いた1人は、有馬に泊まるのは高すぎるので、神戸か大阪に泊まるようすすめています。両方の町に行ったことがあるRedditの投稿者は、泊まるなら旅館が安めの城崎、日帰りなら有馬と使い分けていました。フォーラムのもう1人は、有馬には一泊だけして次の場所へ移ると書いています。

日本人の旅行者や地元の人は、どう感じたか

73件のうち50件が好意的でした。そのうち8人はよく行く、あるいは何度も来ているという人で、ほかに11人がまた来たいと書いています。兵庫県西宮市に住む人は、地元のさくらやまなみバスに乗って日帰りで有馬に通っています。神戸へ出張するたびに立ち寄るという人もいました。日帰り入浴と町歩きに来た人の口コミには「有馬の温泉街は懐かしい感じがする街並みで、何度来ても楽しめます。」とあります。

つらい思いをしたと書いた日本人は73人中8人（11%）で、海外の声でがっかりした92人中7人（8%）より少し多めです。それでも、8人の中にお湯への不満を書いた人はいません。2人は、お湯はよかったと書き添えています。いちばん多かったのは泊まった旅館への不満で、3人です。旅館はそれぞれ別のところです。1人は食事の量が少なく、肉も魚介も出なかったことをあげ、もう1人は、部屋の案内ファイルに載っていたお茶とお菓子が部屋に用意されていなかったことが不満でした。3人目は「露天風呂はなんであんなに粗末なの？」という一言でした。ほかの2人は混んだ風呂や騒がしい風呂、さらに2人は町で夕食がとれなかったことが理由です。最後の1件は、もっと風情のある町を期待していたカップルの口コミで、道後や下呂、城崎、草津には及ばないという感想でした。

有馬には2種類の湯と、1,400年を超える歴史があります

神戸観光局のサイト「Feel KOBE」によると、有馬温泉は日本三古泉と日本三名泉の両方に数えられる、日本でただひとつの温泉です。お湯は2種類あり、鉄分と塩分を含む茶色い金泉と、透明な銀泉に分かれます。町の外湯も2つで、金泉に入れるのが金の湯、銀泉に入れるのが銀の湯です。金の湯・銀の湯の公式サイトを見ると、金泉はわき出たときには透明で、そのすぐ後に茶褐色ににごると説明されています。銀泉は炭酸泉とラジウム泉です。

兵庫観光ナビは、有馬の歴史を1,400年以上と紹介しています。『日本書紀』や『枕草子』にも出てくる温泉です。同じサイトによれば、豊臣秀吉は妻のねねと何度も有馬を訪れ、町の発展に力を注ぎました。町には二人にゆかりのある太閤橋とねね橋がかかっています。太閤橋の「太閤」は秀吉の称号です。

2つの湯の違いについては、先ほど紹介した、神戸への出張のたびに立ち寄る人が「銀の湯はさっぱりしていて、金の湯は濃厚な仕様でいつも満足してます。」と書いています。初めて金泉に入った人の口コミには「お湯のにごりがいかにも温泉！て感じでテンション上がりました。」とありました。夕方の早い時間に町を歩いた海外の旅行者によると、店はほとんど閉まっていて、開いていたのは食堂くらいでした。それでも「ちょっとしたゴーストタウンのようでしたが、歩いて回るのは本当に楽しかった…」と書いています。

いつ混むのか、店は何時ごろ閉まるのか

じゃらんでは、口コミを書く人が、行ったときの混み具合を選べるようになっています。行った時期などの詳しい情報が表示されていた42件のうち、混み具合が選ばれていたのは17件でした（有馬温泉全体のページで8件、金の湯のページで9件）。17件の内訳は、混んでいたが7件、普通が4件、空いていたが6件です。

混んでいた時期として名前があがったのは、夏休みの平日の昼下がり、連休の週末、9月のシルバーウィーク、紅葉が始まるころ、そして昼の時間帯です。夏休みの平日の午後に車で来た人は「人気の高い金の湯は芋洗いに近かったです。」と書いています。平日のほうが落ち着いていたと書いた人は、じゃらんで4人いました。

早めに行くことをすすめた人は2人です。ある女性は先に町を散策していたら、金の湯も銀の湯も待ち時間ができていて、結局入れたのは足湯だけだったそうで、早めに行ったほうがいいと書いています。もう1人は朝いちばんに町を歩いた人で、「昼頃には混雑していましたが、朝イチに行ったのでいろいろ散策できました。」と振り返っていました。道幅の狭い古い町並みでは、混む時間帯を避けたほうがいいという声もあります。

海外の旅行者でも、混んでいる、または混むことがあると書いた人が4人います。2018年には、TripAdvisorに口コミを書いたある人が、金の湯と銀の湯は「混みすぎ」になることがあると書き、別の人も「週末はとても混むことがある」と伝えています。2020年2月に訪れた人は「午後5時以降と週末、祝日はとても混む」と書き、「いちばんいい体験をしたいなら、混んでいない平日に来るのがおすすめ」と添えていました。2024年の春に行ったjapan-guide.comのフォーラムの参加者も「すごく混んでいた」と書いていて、入るまで列に並んで待ったそうです。

金の湯・銀の湯の公式サイトには、利用する人が多いときは入場を制限することがある、と案内があります。平日の安い料金も、年末年始やゴールデンウィーク、お盆などの混む日には適用されません。

店や食堂が早く閉まると書いた人は3人です。お母さんと午後4時半ごろに散策に出た女性は、「どの店も閉店準備でバタバタ」だったと書いています。2019年に訪れた海外の旅行者2人も、同じことに気づいていました。1人によると、近くにある数少ない食堂は午後6時と早い時間に閉まり、夜9時まで開いていたのは1軒だけでした。もう1人は、先ほど紹介した夕方の町を歩いた人です。どちらも2019年の口コミで、今の営業時間を示すものではありません。

町で夕食がとれなかった日本人も2人います。お母さんと出かけた人は、夕食に予定していた店がその日メンテナンスで休みでした。ゴルフ旅行で来たカップルは夕食の予約をしておらず、店に断られて、車で別の場所まで食べに行っています。

有馬での一日をうまく組むには

金の湯や銀の湯には、朝のうちか平日に行くと落ち着いて入れます。口コミを書いた人たちによると、その時間帯のほうが空いていました。公式サイトによると、金の湯は朝8時、銀の湯は朝9時に開き、どちらも1月1日は休みです。定休日は金の湯が第2・第4火曜日、銀の湯が第1・第3火曜日なので、火曜日でも少なくともどちらか一方は開いています。両方に入れる2館券は1,200円です。金の湯の隣にある無料の足湯は、金の湯の営業時間中なら券がなくても使えます。公衆浴場に入るのに抵抗がある人には足湯がいい、というTripAdvisorの口コミもありました。

旅館で夕食をとらないなら、着く前に夕食の店を予約しておくと安心です。買い物は、店が開いている午前中から昼過ぎのうちに済ませておくと慌てずにすみます。泊まる場合は、予約の前にその旅館の食事や露天風呂についての最近の口コミを読んでおくと、思っていたのと違ったということが起きにくくなります。

有馬は山の斜面にある町で、細くて急な坂道がたくさんあります。お母さんと出かけた先ほどの人は、足の悪いお母さんには、短い距離でも歩くのがつらかったと書いています。六甲山からロープウェーで来て、駅から歩いた海外の旅行者も「坂がきつく、歩くのに不安がある人には向かない」という感想でした。

子ども連れで出かけた日本人の口コミには、温泉街にはドラッグストアがなく、薬もおむつも粉ミルクも買えないと書かれていました。子どもと一緒なら、必要になりそうなものは家から持って行くと安心です。

草津や城崎、箱根と比べて、まだ迷っている人もいると思います。Redditやフォーラムで答えた人たちの間でも、意見はそろっていませんでした。一方で、訪れた後に口コミを書いた人は多くが好意的です。好意的だったのは、TripAdvisorに口コミを書いた海外の旅行者では73人中59人、日本人の旅行者や地元の人では73人中50人です。回り方の例として、半日で出かけたある男性の行程を紹介します。神戸の中心にある三宮からシャトルバスで20分くらいで着き、まず金の湯に入って、すぐ横でビールを飲みました。店をのぞきながら銀の湯へ移り、パスタとワインで食事をして、帰りは電車です。感想は「半日で楽しめる。」の一言でした。

短い日程で、どこを優先するか迷っていたら、まずは日本で本当に大切なことから。

出典

• Feel KOBE（神戸観光局）：有馬温泉エリアガイド：日本三古泉と日本三名泉の両方に数えられる日本で唯一の温泉であること、鉄分と塩分を含む褐色の金泉と、透明な銀泉（炭酸泉・ラジウム泉）、外湯は金の湯（金泉）と銀の湯（銀泉）の2か所であること、金の湯の隣の無料の足湯（2026年10月8日確認）
• 兵庫観光ナビ（兵庫県の観光サイト）：有馬温泉：1,400年以上の歴史、『日本書紀』と『枕草子』に登場すること、豊臣秀吉が妻のねねと何度も訪れて町の発展に力を注いだこと、太閤橋とねね橋、市内中心部から1時間足らずで行けること（2026年10月8日確認）
• 有馬本温泉 金の湯・銀の湯（公式サイト）：トップページ：利用者が多いときは入場を制限することがあること（2026年10月8日確認）
• 有馬本温泉 金の湯・銀の湯（公式サイト）：金の湯：営業時間は8時〜22時（最終受付21時30分）、休館日は第2・第4火曜日（祝日の場合は営業し、翌日が休み）と1月1日、所在地は神戸市北区、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの繁忙日は平日料金の対象外、2館券は1,200円、金泉はわき出た直後に茶褐色ににごること、無料の足湯は金の湯の営業時間に合わせて開き、毎日多くの地元の人が利用していること（2026年10月8日確認）
• 有馬本温泉 金の湯・銀の湯（公式サイト）：銀の湯：営業時間は9時〜21時（最終受付20時30分）、休館日は第1・第3火曜日（祝日の場合は営業し、翌日が休み）と1月1日、泉質は炭酸泉とラジウム泉（2026年10月8日確認）
• 本文に出てくる訪問の年（2016〜2019年、2020年2月、2024年春、2023年以降）は、集めた TripAdvisor とじゃらんの口コミに表示された訪問時期と、japan-guide.com フォーラムの投稿日によるものです。それぞれの人が訪れた時期を示すものです。いまの営業時間や料金は、上に挙げた公式ページで確かめてください。